我们的退货政策（30天满意保证）

退货有效期：自订单送达之日起 30天内（中国国内仅支持7天内），均可申请无理由退换货。

商品状态要求：商品必须保持 未清洗、未穿着、未使用 的状态，并附带 原始包装与吊牌。

不可退换商品：以下商品不接受退换货：内衣/贴身衣物、定制商品、特价清仓商品、赠品。

退货流程：

1.联系客服（邮箱：mail@mail.shibeimall.com， WhatsApp：+86 19188784724），提供订单号以及问题照片或视频。

2.获得客服的退货授权与退货地址。

3.在获得授权后 7天内 将商品寄回。

运费由谁承担？

我们承担：如果是我们发错货，或商品存在质量问题，往返运费由我们承担。

您承担：如果您只是改变主意（如尺码不合适、不喜欢），退货运费需由您自行承担。

退款方式与时间：我们会在收到退货商品并完成质检后，5-7个工作日内将款项退回您的原支付账户。